Versand

Versandrichtlinie

Bei Almaz Juwelenhandelsges.m.b.H. legen wir großen Wert auf eine schnelle und sichere Lieferung Ihrer Bestellungen. Unsere Versandrichtlinien entsprechen den Bestimmungen des österreichischen Verbraucherschutzrechts.

Versandmethoden und -dienstleister

Wir arbeiten mit zuverlässigen Versanddienstleistern zusammen, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung sicher und rechtzeitig ankommt:

• GoRocket
• FedEx
• DHL
• Österreichische Post

Bearbeitungszeit

Sobald Ihre Bestellung bestätigt und die Zahlung eingegangen ist, versenden wir vorrätige Artikel in der Regel innerhalb von 2-3 Werktagen. Sollte der Artikel nicht vorrätig sein, beträgt die Lieferzeit in der Regel 14 bis 31 Tage nach Bestellbestätigung und Zahlungseingang.

Lieferzeit

Die Lieferzeiten variieren je nach Lieferort und gewähltem Versanddienstleister. Nach Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie den Status Ihrer Lieferung jederzeit einsehen können.

Versandverzögerungen

Wir bemühen uns, die angegebenen Lieferzeiten einzuhalten, behalten uns jedoch das Recht vor, die Lieferung aufgrund unvorhergesehener technischer oder anderer Gründe zu verzögern. In solchen Fällen informieren wir Sie umgehend über etwaige Änderungen im Lieferplan.

Versandkosten

Die Versandkosten werden auf Grundlage Ihres Standorts, der Größe der Bestellung und des gewählten Versanddienstleisters berechnet. Die Versandkosten werden Ihnen während des Bestellvorgangs angezeigt.

Internationaler Versand

Wir bieten internationalen Versand über FedEx, DHL und die Österreichische Post an. Die Lieferzeiten variieren je nach Zielland. Bitte beachten Sie, dass Zölle und Steuern gemäß den Vorschriften Ihres Landes anfallen können.

Recht auf Widerruf

Gemäß den österreichischen Verbraucherschutzgesetzen (§11 FAGG - Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz) haben Sie das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Weitere Informationen zu Ihrem Widerrufsrecht und den Bedingungen für Rücksendungen finden Sie in unserer Widerrufsrichtlinie.

Für weitere Fragen oder bei Bedarf an Unterstützung können Sie uns gerne unter office@almaz.at kontaktieren.