Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie Almaz Juwelenhandelsgesellschaft m.b.H (die „Website“, „wir“, „uns“ oder „unser“) Ihre personenbezogenen Daten erhebt, verwendet und offenlegt, wenn Sie unsere Website besuchen, unsere Dienstleistungen in Anspruch nehmen oder einen Kauf über almaz-8908.myshopify.com (die „Website“) tätigen oder anderweitig mit uns kommunizieren (zusammenfassend die „Dienstleistungen“). Für die Zwecke dieser Datenschutzerklärung beziehen sich „Sie“ und „Ihr“ auf Sie als Nutzer der Dienstleistungen, unabhängig davon, ob Sie Kunde, Besucher der Website oder eine andere Person sind, deren Daten wir gemäß dieser Datenschutzerklärung erfasst haben.

Bitte lesen Sie diese Datenschutzerklärung sorgfältig durch. Durch die Nutzung und den Zugriff auf die Dienstleistungen erklären Sie sich mit der Erhebung, Nutzung und Offenlegung Ihrer Daten gemäß dieser Datenschutzerklärung einverstanden. Wenn Sie mit dieser Datenschutzerklärung nicht einverstanden sind, bitten wir Sie, die Dienstleistungen nicht zu nutzen oder darauf zuzugreifen.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen unserer Praktiken oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen widerzuspiegeln. Wir werden die überarbeitete Datenschutzerklärung auf der Website veröffentlichen, das Datum der „Letzten Aktualisierung“ anpassen und alle weiteren gesetzlich vorgeschriebenen Schritte unternehmen.

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben und verwenden

Um die Dienstleistungen bereitzustellen, erfassen wir seit den letzten 12 Monaten personenbezogene Daten über Sie aus verschiedenen Quellen, wie nachfolgend beschrieben. Die Art der Daten, die wir erheben und verwenden, hängt davon ab, wie Sie mit uns interagieren.

Zusätzlich zu den spezifischen Verwendungszwecken, die nachfolgend aufgeführt sind, können wir die von uns über Sie erhobenen Daten verwenden, um:
- Mit Ihnen zu kommunizieren
- Die Dienstleistungen bereitzustellen
- Gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen
- Anwendbare Nutzungsbedingungen durchzusetzen
- Die Dienstleistungen sowie unsere Rechte und die Rechte unserer Nutzer oder Dritter zu schützen oder zu verteidigen

Welche personenbezogenen Daten wir erheben

Die Arten personenbezogener Daten, die wir über Sie erfassen, hängen davon ab, wie Sie unsere Website nutzen und mit unseren Dienstleistungen interagieren. Unter „personenbezogenen Daten“ verstehen wir Informationen, die Sie identifizieren, sich auf Sie beziehen, Sie beschreiben oder mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können.

Daten, die wir direkt von Ihnen erheben

Die Daten, die Sie uns direkt über die Dienstleistungen übermitteln, können Folgendes umfassen:

Basis-Kontaktdaten: Ihr Name, Ihre Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
Bestellinformationen: Ihr Name, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Zahlungsbestätigung, E-Mail-Adresse und Telefonnummer.
Kontoinformationen: Benutzername, Passwort, Sicherheitsfragen.
Einkaufsinformationen: Artikel, die Sie ansehen, in den Warenkorb legen oder Ihrer Wunschliste hinzufügen.
Kundensupport-Informationen: Daten, die Sie uns in Mitteilungen bereitstellen, beispielsweise wenn Sie uns über die Dienstleistungen eine Nachricht senden.

Einige Funktionen der Dienstleistungen erfordern, dass Sie uns bestimmte Informationen direkt bereitstellen. Es steht Ihnen frei, diese Informationen nicht anzugeben. Beachten Sie jedoch, dass dies dazu führen kann, dass Sie bestimmte Funktionen nicht nutzen oder darauf zugreifen können.

Datenerhebung durch Cookies

Wir erfassen auch automatisch bestimmte Informationen über Ihre Interaktion mit den Dienstleistungen („Nutzungsdaten“). Dazu können wir Cookies, Pixel und ähnliche Technologien („Cookies“) verwenden. Nutzungsdaten können Informationen darüber enthalten, wie Sie auf unsere Website und Ihr Konto zugreifen und diese nutzen, einschließlich Geräteinformationen, Browserinformationen, Informationen zu Ihrer Netzwerkverbindung, Ihrer IP-Adresse und anderen Daten im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung der Dienstleistungen.

Daten, die wir von Dritten erhalten

Wir können Informationen über Sie auch von Dritten erhalten, einschließlich von Anbietern und Dienstleistern, die in unserem Auftrag Daten erheben, wie zum Beispiel:

Unternehmen, die unsere Website und Dienstleistungen unterstützen, wie Shopify.
Unsere Zahlungsdienstleister, die Zahlungsinformationen (z. B. Bankverbindung, Kredit- oder Debitkartendaten, Rechnungsadresse) erheben, um Ihre Zahlungen zu verarbeiten, Bestellungen auszuführen und Ihnen die von Ihnen angeforderten Produkte oder Dienstleistungen bereitzustellen, um unseren Vertrag mit Ihnen zu erfüllen.
Wenn Sie unsere Website besuchen, E-Mails von uns öffnen oder anklicken oder mit unseren Dienstleistungen oder Werbeanzeigen interagieren, können wir oder Dritte, mit denen wir zusammenarbeiten, bestimmte Informationen automatisch mithilfe von Online-Tracking-Technologien wie Pixeln, Web-Beacons, Software-Entwickler-Kits, Drittanbieter-Bibliotheken und Cookies erfassen.

Alle Informationen, die wir von Dritten erhalten, werden gemäß dieser Datenschutzerklärung behandelt. Wir übernehmen keine Verantwortung für die Richtigkeit der von Dritten bereitgestellten Informationen und haften nicht für deren Richtlinien oder Praktiken. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt „Websites und Links Dritter“.

Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten

Bereitstellung von Produkten und Dienstleistungen
Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen die Dienstleistungen bereitzustellen und unseren Vertrag mit Ihnen zu erfüllen. Dies umfasst:
- Die Verarbeitung Ihrer Zahlungen
- Die Ausführung Ihrer Bestellungen
- Das Versenden von Benachrichtigungen in Bezug auf Ihr Konto, Einkäufe, Rücksendungen, Umtauschvorgänge oder andere Transaktionen
- Die Erstellung, Verwaltung und Pflege Ihres Kontos
- Die Organisation des Versands sowie die Abwicklung von Rücksendungen und Umtausch
- Die Möglichkeit, Bewertungen zu veröffentlichen

Marketing und Werbung
Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten zu Marketing- und Werbezwecken, einschließlich:
- Versand von Marketing-, Werbe- und Promotion-Mitteilungen per E-Mail, SMS oder Post
- Anzeige von Werbung für Produkte oder Dienstleistungen
- Anpassung der Dienstleistungen und Werbung auf unserer Website sowie auf anderen Websites mithilfe Ihrer Daten

Sicherheit und Betrugsprävention
Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um mögliche betrügerische, illegale oder böswillige Aktivitäten zu erkennen, zu untersuchen oder entsprechende Maßnahmen zu ergreifen. Wenn Sie ein Konto erstellen und die Dienstleistungen nutzen, sind Sie für die Sicherheit Ihrer Zugangsdaten verantwortlich. Wir empfehlen dringend, Benutzernamen, Passwörter oder andere Zugangsdaten nicht an Dritte weiterzugeben. Sollten Sie den Verdacht haben, dass Ihr Konto kompromittiert wurde, kontaktieren Sie uns bitte umgehend.

Kommunikation mit Ihnen
Wir nutzen Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen Kundensupport zu bieten und unsere Dienstleistungen zu verbessern. Dies liegt in unserem berechtigten Interesse, um Ihnen effektiv zu helfen und die Geschäftsbeziehung mit Ihnen zu pflegen.

Wie viele andere Websites verwenden wir Cookies auf unserer Website. Detaillierte Informationen zu den von uns verwendeten Cookies in Verbindung mit unserem Onlineshop über Shopify finden Sie unter: (https://www.shopify.com/legal/cookies).

Wir setzen Cookies ein, um:

Unsere Website und Dienstleistungen bereitzustellen und zu verbessern (einschließlich der Speicherung Ihrer Aktionen und Präferenzen)
Analysen durchzuführen und das Nutzerverhalten besser zu verstehen (in unserem berechtigten Interesse, die Dienstleistungen zu verwalten, zu optimieren und zu verbessern)
Drittanbietern und Dienstleistern die Nutzung von Cookies zu gestatten, um Dienstleistungen, Produkte und Werbung auf unserer Website sowie auf anderen Websites besser anzupassen

Die meisten Browser akzeptieren Cookies standardmäßig automatisch. Sie können jedoch Ihre Browsereinstellungen so anpassen, dass Cookies entfernt oder abgelehnt werden. Bitte beachten Sie, dass das Blockieren oder Entfernen von Cookies die Nutzungserfahrung beeinträchtigen kann und bestimmte Funktionen oder Dienstleistungen möglicherweise nicht ordnungsgemäß funktionieren oder nicht verfügbar sind. Darüber hinaus verhindert das Blockieren von Cookies nicht unbedingt die Weitergabe von Informationen an Dritte wie unsere Werbepartner.

Wie wir personenbezogene Daten offenlegen

Unter bestimmten Umständen können wir Ihre personenbezogenen Daten an Dritte zu legitimen Zwecken gemäß dieser Datenschutzerklärung weitergeben. Solche Umstände sind insbesondere:

An Dienstleister und Auftragnehmer: Wir geben Daten an externe Dienstleister weiter, die in unserem Auftrag tätig sind (z. B. IT-Dienstleister, Zahlungsabwickler, Datenanalyseunternehmen, Kundendienstanbieter, Cloud-Speicherdienste, Versandpartner). Diese Dienstleister sind gemäß Art. 28 DSGVO vertraglich verpflichtet, Ihre Daten vertraulich zu behandeln und nur für die vereinbarten Zwecke zu verarbeiten.
An Geschäfts- und Marketingpartner: Wir arbeiten mit Geschäftspartnern, einschließlich Shopify, zusammen, um Dienstleistungen zu erbringen und Ihnen Werbung bereitzustellen. Diese Partner verarbeiten Ihre Daten nach ihren eigenen Datenschutzrichtlinien. Eine Übermittlung erfolgt nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung oder wenn dies zur Erfüllung eines Vertrags erforderlich ist.
Mit Ihrer Einwilligung: Auf Ihre ausdrückliche Anweisung oder mit Ihrer Einwilligung können wir Daten an Dritte weitergeben, etwa zur Produktlieferung oder bei Nutzung von Social-Media-Plugins.
An verbundene Unternehmen: Innerhalb unserer Unternehmensgruppe können Daten weitergegeben werden, wenn dies zur Wahrung berechtigter Interessen erforderlich ist (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Im Rahmen von Unternehmensübertragungen: Bei Fusionen, Übernahmen oder Insolvenzverfahren erfolgt eine Datenweitergabe zur Wahrung berechtigter Interessen oder zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen.
Zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen: Wir sind berechtigt, personenbezogene Daten weiterzugeben, wenn dies zur Einhaltung gesetzlicher Anforderungen (z. B. auf Grundlage von gerichtlichen Anordnungen) erforderlich ist.

Kategorien offengelegter Daten in den letzten 12 Monaten

Wir haben in den letzten zwölf Monaten folgende Kategorien personenbezogener Daten offengelegt:

Datenkategorie	Empfängerkategorien
Identifikatoren (Name, Kontaktdaten, Bestell- und Kontoinformationen)	Dienstleister, Geschäfts- und Marketingpartner, verbundene Unternehmen
Geschäftsinformationen (Bestellungen, Einkaufsverhalten, Kundensupportdaten)	Dienstleister, Geschäfts- und Marketingpartner
Internet- oder Netzwerkaktivitäten (Nutzungsdaten)	Dienstleister, Marketingpartner

Wir verwenden oder geben keine sensiblen personenbezogenen Daten weiter, um Rückschlüsse auf Ihre Eigenschaften zu ziehen.

Verkauf und Weitergabe personenbezogener Daten zu Marketingzwecken

Gemäß geltendem Recht haben wir in den letzten 12 Monaten personenbezogene Daten im Rahmen von Werbe- und Marketingaktivitäten "verkauft" oder "geteilt". Dabei handelte es sich um folgende Kategorien:

Datenkategorie	Empfängerkategorien
Identifikatoren (Kontakt- und Bestelldaten)	Geschäfts- und Marketingpartner
Geschäftsinformationen (Einkaufsdaten)	Geschäfts- und Marketingpartner
Internet- oder Netzwerkaktivitäten (Nutzungsdaten)	Geschäfts- und Marketingpartner

Bitte beachten Sie, dass Sie das Recht haben, dem Verkauf oder der Weitergabe Ihrer Daten jederzeit zu widersprechen. Kontaktieren Sie uns hierfür unter office@almaz.at.

Von Nutzern erstellte Inhalte

Unsere Dienstleistungen können es Ihnen ermöglichen, Produktbewertungen oder andere Inhalte zu veröffentlichen. Diese Inhalte sind öffentlich einsehbar. Wir übernehmen keine Verantwortung dafür, wie Dritte diese Daten nutzen oder weiterverarbeiten. Bitte beachten Sie, dass öffentlich bereitgestellte Informationen nicht mehr dem Datenschutz unterliegen.

Websites und Links Dritter

Unsere Website kann Links zu externen Seiten enthalten. Für deren Datenschutzrichtlinien übernehmen wir keine Verantwortung. Wir empfehlen, die Datenschutzbestimmungen dieser Drittanbieter sorgfältig zu prüfen. Das Anklicken externer Links erfolgt auf eigene Verantwortung.

Rechtliche Prüfung gemäß österreichischem Datenschutzgesetz (DSG) und DSGVO

Diese Datenschutzerklärung entspricht den Anforderungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie dem österreichischen Datenschutzgesetz (DSG). Alle Datenübermittlungen erfolgen auf rechtmäßiger Grundlage (Art. 6 DSGVO) und unter Einhaltung von Informationspflichten (Art. 13 und 14 DSGVO). Bei Fragen zu Ihren Rechten können Sie sich jederzeit an uns wenden. Zudem steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der österreichischen Datenschutzbehörde zu.

Datenschutz für Kinder

Die Dienste sind nicht für die Nutzung durch Kinder bestimmt, und wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern. Wenn Sie ein Elternteil oder Erziehungsberechtigter eines Kindes sind, das uns personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt hat, können Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren, um deren Löschung zu verlangen.

Ab dem Datum des Inkrafttretens dieser Datenschutzrichtlinie haben wir keine tatsächliche Kenntnis davon, dass wir personenbezogene Daten von Personen unter 16 Jahren "teilen" oder "verkaufen" (wie diese Begriffe nach geltendem Recht definiert sind).

Sicherheit und Aufbewahrung Ihrer Daten

Bitte beachten Sie, dass keine Sicherheitsmaßnahmen vollkommen undurchdringlich sind, und wir können keine "perfekte Sicherheit" garantieren. Informationen, die Sie uns senden, sind während der Übertragung möglicherweise nicht sicher. Wir empfehlen daher, keine unsicheren Kanäle zur Übermittlung sensibler oder vertraulicher Informationen zu nutzen.

Die Aufbewahrungsdauer Ihrer personenbezogenen Daten hängt von verschiedenen Faktoren ab, z. B. davon, ob wir die Informationen zur Verwaltung Ihres Kontos, zur Bereitstellung der Dienste, zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, zur Beilegung von Streitigkeiten oder zur Durchsetzung anderer geltender Verträge und Richtlinien benötigen.

Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten

Je nach Ihrem Wohnsitz können Ihnen in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten einige oder alle der nachstehend aufgeführten Rechte zustehen. Diese Rechte sind jedoch nicht absolut, gelten möglicherweise nur unter bestimmten Umständen und können in bestimmten Fällen gesetzlich abgelehnt werden.

Recht auf Auskunft: Sie können Zugang zu den personenbezogenen Daten verlangen, die wir über Sie gespeichert haben.
Recht auf Löschung: Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten beantragen.
Recht auf Berichtigung: Sie können die Berichtigung unrichtiger Daten verlangen.
Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie können eine Kopie Ihrer Daten anfordern und deren Übertragung an Dritte verlangen.
Recht auf Widerspruch gegen den Verkauf, das Teilen oder gezielte Werbung: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten zu diesen Zwecken widersprechen. Wenn Sie unsere Website mit dem Global Privacy Control-Opt-out-Signal besuchen, werden wir dies als Opt-out-Anfrage behandeln.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie können verlangen, dass wir die Verarbeitung Ihrer Daten einschränken.
Widerruf der Einwilligung: Wenn wir Ihre Daten auf Grundlage Ihrer Einwilligung verarbeiten, können Sie diese jederzeit widerrufen.
Recht auf Beschwerde: Sie haben das Recht, bei der Datenschutzbehörde in Österreich (Datenschutzbehörde – DSB) Beschwerde einzureichen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns unter den unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren. Wir müssen Ihre Identität verifizieren (z. B. durch Ihre E-Mail-Adresse oder Kontoinformationen), bevor wir Ihrer Anfrage nachkommen. Bevollmächtigte Vertreter müssen einen Nachweis der Bevollmächtigung vorlegen.

Wir diskriminieren Sie nicht aufgrund der Ausübung Ihrer Rechte. Auf Anfragen reagieren wir zeitnah im Einklang mit den gesetzlichen Fristen.

Internationale Datenübertragungen

Ihre personenbezogenen Daten können in Länder außerhalb Ihres Wohnsitzes, einschließlich der USA, übertragen, gespeichert und verarbeitet werden. Wir stützen uns bei solchen Übertragungen auf anerkannte Mechanismen wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder gleichwertige Regelungen.

Kontakt

Bei Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie oder zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter:

Telefon: +43 664 5829909
E-Mail: office@almaz.at
Postanschrift: Stephansplatz 12, Almaz Juwelenhandelsges.m.b.H, 1010 Wien, Österreich

Diese Fassung wurde gemäß den Anforderungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), dem österreichischen Datenschutzgesetz (DSG) und den geltenden Telekommunikationsvorschriften geprüft und angepasst.

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